พูดถึงสวนสนุกดีสนีย์แลนด์แห่งล่าสุดที่ฮ่องกงตอนนี้ คงไม่มีคอดีสนีย์คนไหนที่ไม่รู้จักสวนสนุกแห่งนี้ ที่พึ่งจะเปิดให้บริการมาตั้งแต่เดือนกันยายน ปี 2548 ที่ผ่านมา และหลายๆคนก็คงมีโอกาสได้ไปสัมผัสกับสวนสนุกแห่งนี้กันหลายคนแล้ว โดยที่ไม่ต้องไปไกลกันถึงอเมริกา หรือ ฝรั่งเศส แถมค่าใช้จ่ายของสวนสนุกแห่งนี้ยังถูกที่สุดในบรรดาสวนสนุกดีสนีย์ทั้งหมดอีกด้วย

แต่ใครจะทราบบ้างว่า กว่าที่ฮ่องกงดีสนีย์แลนด์จะมาถึงวันนี้ได้ ต้องผ่านปัญหาต่างๆมามากมาย จนแม้แต่ปัจจุบัน ก็ยังต้องเจอปัญหาต่างๆรุมเร้าอยู่อย่างไม่หยุด เริ่มตั้งแต่ช่วงเดือน กรกฏาคม ปี2548 ทางกลุ่มผู้คุ้มครองสวัสดิภาพสัตว์ของฮ่องกง เกิดอาการไม่พอใจทางสวนสนุกเมื่อทราบข่าวว่า เจ้าหน้าที่ท้องถิ่นของฮ่องกงถูกเรียกตัวให้มากำจัดสุนัขจรจัดออกจากสวนสนุก ต่อมาไม่นานนัก ดีสนีย์ก็ถูกกลุ่มต่อต้านเพื่อให้ตัดเมนู “ ซุปหูฉลาม” ออกจากรายการอาหารในงานจัดเลี้ยงฉลองเปิดสวนสนุก เพราะมองว่าเป็นการกระทำการทารุณต่อสัตว์

ไม่นานนัก ทางการฮ่องกงก็แสดงอาการไม่พอใจทางสวนสนุกดีสนีย์อีกครั้ง เมื่อเจ้าหน้าที่สวนสนุกขอร้องให้เจ้าหน้าที่สุขอนามัยของฮ่องกง ถอดหมวกและป้ายชื่อออกมา เพื่อไม่ให้เป็นที่สังเกตของคนทั่วไปที่มาเที่ยวสวนสนุก ซึ่งต่อมาทางดีสนีย์ก็ตัดสินใจที่จะขอโทษกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น

ล่าสุดนี้เอง ปัญหาใหญ่ก็เกิดขึ้นกับฮ่องกงดีสนีย์แลนด์อีกครั้ง โดยครั้งนี้เป็นปัญหาภายในเอง เมื่อทางสหภาพแรงงานขอให้ทางฮ่องกงดีสนีย์ปรับอัตราค่าตอบแทนที่ไม่เป็นธรรม เพราะพนักงานของดีสนีย์ที่เป็นผู้แสดงที่แต่งตัวเป็นการ์ตูนแสดงในโชว์ต่างๆ และขบวนพาเหรดนั้น ได้ค่าตอบแทนที่สูงกว่านักแสดงที่แต่งตัวเป็นการ์ตูนที่คอยทักทายและให้ความบันเทิงกับคนที่มาเที่ยวทั่วไป สูงถึง 22% ทั้งๆที่ความจริงแล้ว สหภาพมองว่าหน้าที่ของทั้ง2กลุ่มนั้นไม่ต่างกัน และคุณสมบัติตอนที่รับเข้ามาก็เหมือนกัน นอกจากนี้ สหภาพยังกล่าวหาว่าดีสนีย์ใช้แรงงานพนักงานให้ทำงานเกินกว่า 45 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ ให้ทำหน้าที่หลายอย่าง และยังให้พนักงานทำสัญญาระยะสั้นเพื่อหลีกเลี่ยงการสมทบสวัสดิการด้านสุขภาพ และสิทธิประโยชน์ต่างๆที่จะได้รับตามกฎหมายแรงงานอีกด้วย และนี่ก็คือปัญหาต่างๆที่ทางฮ่องกงดีสนีย์จะต้องพยายามแก้ไขให้สำเร็จให้ได้

จะว่าไปแล้วปัญหาของสวนสนุกดีสนีย์ที่เกิดขึ้นในต่างประเทศนั้น ไม่ได้เกิดกับที่ฮ่องกงเป็นที่แรก เพราะก่อนหน้านี้ เมื่อครั้งที่ดีสนีย์สร้างสวนสนุกดีสนีย์แลนด์ที่ฝรั่งเศส ก็เคยมีปัญหาต่างๆให้ดีสนีย์ต้องเผชิญอยู่มากมาย ไม่ว่าจะเป็นปัญหาความแตกต่างของลักษณะนิสัยและพฤติกรรมของคนฝรั่งเศส ที่แตกต่างกับคนอเมริกันอย่างสิ้นเชิง หรือภาวะการขาดทุนของสวนสนุก ทำให้กว่าที่สวนสนุกดีสนีย์แลนด์ปารีสจะปรับตัวได้ก็ใช้เวลาอยู่หลายปีเหมือนกัน

การแก้ปัญหาของฮ่องกงดีสนีย์ครั้งนี้จึงเป็นเหมือนกรณีศึกษาให้ดีสนีย์ต้องพยายามปรับปรุงรูปแบบต่างๆ เพื่อให้เข้ากับสภาพสังคม สิ่งแวดล้อม วัฒนธรรมของทางฮ่องกงให้มากที่สุด ซึ่งก่อนหน้านี้ ก็เคยได้ปรับรูปแบบต่างๆไปแล้วหลายอย่าง ไม่ว่าจะเป็น การยึดหลักฮวงจุ้ยในการตกแต่งสถานที่, เมนูอาหารต่างๆที่เข้ากับคนฮ่องกง เป็นต้น ไม่เพียงแค่การปรับให้เข้ากับชาวฮ่องกงเท่านั้น ดีสนีย์จะต้องพยายามปรับระบบให้เข้ากับทางสาธารณรัฐประชาชนจีนอีกด้วยเพราะในปัจจุบันนี้ เศรษฐกิจของจีนก็เริ่มเติบโตขึ้นเรื่อยๆ ทำให้ประชากรของจีนเริ่มมีรายได้สูงขึ้น ทำให้มีค่าใช้จ่ายที่จะจับจ่ายสินค้าและท่องเที่ยวได้มากขึ้น โดย” ฮ่องกงดีสนีย์แลนด์” ก็เป็นเป้าหมายหนึ่งที่ประชาชนชาวจีน ตั้งเป้าที่จะมาที่นี่เพราะเหตุผลว่า เป็นแหล่งท่องเที่ยวที่ไม่ไกลจากจีนมากนัก

ข้อมูลอ้างอิง : รายการวิเคราะห์ข่าวช่อง5